Conditions de vente

Conditions generales de vente

Les presentes CGV encadrent les achats effectues sur https://coinoriginal.shop, notamment les produits proposes, les prix, le paiement a la livraison, la livraison au Maroc et les retours.

Paiement a la livraison
Livraison Maroc
Retours encadres

Section 01

Preambule

Les presentes conditions generales de vente regissent la relation entre Coin Original et ses clients pour toute commande passee sur le site.

Section 02

Produits

Les articles proposes comprennent notamment sneakers, vetements et accessoires. Les visuels et descriptions sont presentes avec le plus grand soin.

Section 03

Prix

Les prix sont exprimes en dirhams marocains. Le montant facture est celui affiche au moment de la commande.

  • Prix susceptibles d'evoluer sans preavis
  • Livraison gratuite a partir de 500 MAD

Section 04

Commande

La commande est passee depuis le panier puis confirmee via le parcours de checkout et le canal de confirmation defini par la boutique.

  • Validation apres ajout au panier
  • Annulation possible en cas de stock indisponible ou fraude suspectee

Section 05

Paiement

Le paiement se fait exclusivement a la livraison. Aucun paiement en ligne n'est exige pour finaliser l'achat.

  • Paiement en especes au livreur
  • Frais eventuels de 15 MAD sous 500 MAD

Section 06

Livraison

La livraison est disponible au Maroc uniquement. Le client peut etre contacte avant expedition ou livraison pour confirmer les informations utiles.

  • Delai estimatif de 3 a 5 jours ouvres
  • Confirmation avant livraison si necessaire

Section 07

Retours et echanges

Un retour ou un echange peut etre demande dans un delai de 7 jours apres reception, sous reserve du respect des conditions du produit.

  • Produit non porte avec etiquettes intactes
  • Retour a la charge du client sauf produit defectueux

Section 08

Remboursements

En cas de retour accepte, le remboursement intervient sous 14 jours selon la solution retenue avec le client.

Section 09

Retractation

Le client dispose d'un droit de retractation de 7 jours conformement a la legislation applicable, en contactant Coin Original avec sa reference.

Section 10

Service client

Pour toute demande, notre service client reste joignable par email ou WhatsApp.

  • Email : contact@coinoriginal.shop
  • WhatsApp : +212727541242
  • Horaires : lundi au samedi, 9h a 18h

Section 11

Droit applicable

Les presentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une resolution amiable est privilegiee avant toute procedure.

  • Tribunaux competents : Casablanca

Besoin d'aide

Une question sur une commande ?

Pour le suivi, les retours, les echanges ou une reclamation, le plus rapide reste WhatsApp ou l'email du support.

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